شروط الخدمة
آخر تحديث: 26 سبتمبر 2026
1. أحكام عامة
تحكم شروط الخدمة هذه («الشروط») استخدام موقع وخدمات vpn.how («الخدمة») وتشكل اتفاقًا بين الخدمة وأي شخص يستخدم الموقع أو الخدمات («المستخدم»، «أنت»).
بتسجيلك أو دفعك مقابل الخدمات أو استخدامك لها، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتقبلها بالكامل. إذا لم توافق على أي جزء منها، فلا تستخدم الخدمة.
تسري هذه الشروط مع العرض العام (الشروط التجارية: نطاق الخدمة، الدفع، التجديد، الاسترداد) وسياسة الخصوصية (معالجة البيانات). وفي المسائل التجارية تسود أحكام العرض العام.
2. ما الذي توفره الخدمة
تؤجر لك الخدمة خادمًا افتراضيًا شخصيًا مع برنامج VPN مُثبّت مسبقًا وعنوان IP مخصص. يتم تخصيص الخادم لمستخدم واحد: ولا تتم مشاركة عنوان IP مع عملاء آخرين للخدمة.
- يُمنح الوصول للمدة التي دفعت مقابلها؛
- تُنشر قائمة بروتوكولات الاتصال المتاحة على الموقع وقد تتغير مع تطور الخدمة؛
- تدير الخادم (بيانات الاعتماد، الإعدادات، تغيير كلمة المرور، التجديد) عبر لوحة حسابك.
الخدمة أداة لحماية حركة البيانات لديك والوصول إلى الشبكة. لا تعد الخدمة ولا تضمن إخفاء هوية كاملًا على الإنترنت: إذ تعتمد الخصوصية أيضًا على جهازك وبرامجك وحساباتك وسلوكك أنت.
3. الحساب وبيانات الاعتماد للوصول
- أنت مسؤول عن دقة البيانات التي تقدمها عند التسجيل؛
- أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان كلمة مرور لوحة التحكم، وكذلك أسماء المستخدمين وكلمات المرور والمفاتيح وملفات الإعداد الخاصة بخوادم VPN لديك؛
- تُعدّ الإجراءات التي تُنفّذ باستخدام بيانات اعتمادك كأنك أنت من نفّذها؛
- يجوز لك مشاركة خادمك مع عائلتك وفريقك، بما في ذلك عبر روابط «مشاركة الخادم» في لوحة حسابك؛ وأنت مسؤول عن أفعال كل من تمنحه حق الوصول. لا يُسمح بإعادة بيع الوصول أو منحه لأي شخص خارج عائلتك أو فريقك؛
- إذا اشتبهت في اختراق بيانات اعتمادك، فغيّرها في لوحة التحكم فورًا وأبلغنا.
4. الاستخدام المقبول: ما هو المحظور
يعمل الخادم الذي تستأجره على بنية شركائنا التحتية ويستخدم عناوين IP الخاصة بهم. تؤدي المخالفات إلى إدراج عنوان IP في القوائم السوداء، وتلقي شكاوى، وإيقاف الخادم. يُحظر على خوادم الخدمة ما يلي:
- أي نشاط غير قانوني يخالف قوانين الدولة التي يستضيف فيها الخادم، أو قوانين دولتك، أو قوانين الدولة التي تتصل بخدمتها؛
- الاحتيال والخداع والتصيد وإنشاء موارد للتصيد؛
- الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الآخرين: الاختراق، ومحاولات تخمين كلمات المرور بالقوة الغاشمة، وفحص المنافذ، واستكشاف الثغرات (بما في ذلك SQL injection)؛
- هجمات الشبكة، بما في ذلك DoS/DDoS، والإغراق، وإثقال موارد الجهات الأخرى؛
- الرسائل المزعجة بأي نوع (email، المنتديات، التعليقات، تطبيقات المراسلة)، وحملات البريد الجماعي، وأي نشاط قد يؤدي إلى إدراج عنوان IP الخاص بالخادم في القوائم السوداء (Spamhaus، SpamCop، StopForumSpam، BlockList.de وما شابه)؛
- توزيع البرمجيات الخبيثة (الفيروسات، trojans، ransomware)، وتشغيل botnets؛
- توزيع مواد تنتهك حقوق أصحاب حقوق النشر (الفيديو، الموسيقى، البرامج، إلخ)؛
- المواد المتعلقة بالاستغلال الجنسي للقاصرين — بأي شكل وبدون استثناء؛
- الاتجار في السلع والخدمات المحظورة، والتهديدات، والإهانات، والتشهير، والتحريض على الكراهية؛
- الإجراءات التي تنتهك شروط خدمات الجهات الخارجية التي تتصل بها.
إذا ارتكبت أفعالًا غير قانونية، فأنت تتحمل كامل المسؤولية الشخصية والإدارية والجنائية عنها وعن تبعاتها.
5. قانونية الاستخدام
يختلف الوضع القانوني لـ VPN بين الدول. أنت تقرر بنفسك ما إذا كان استخدام الخدمة مسموحًا في نطاق ولايتك القضائية، وأنت مسؤول عن الالتزام بالقانون المطبق عليك. لا تقدم الخدمة استشارة قانونية.
6. إخلاء المسؤولية عن الضمانات («كما هي»)
تُقدَّم الخدمات على أساس «كما هي» و«حسب الإتاحة». نبذل جهودًا معقولة للحفاظ على تشغيل كل شيء، لكننا لا نضمن:
- تشغيلًا دون انقطاع أو دون أخطاء؛
- أي سرعة اتصال محددة — إذ تعتمد على مزود خدمة الإنترنت لديك، وجهازك، والمسار، وحمل الشبكة؛
- التوافق مع أي موقع أو تطبيق أو خدمة بعينها؛
- تجاوز الحجب بشكل مضمون: تتغير أساليب التصفية (بما في ذلك DPI)، وقد تتدهور بروتوكولات معينة أو تتوقف عن العمل على شبكات محددة؛
- ألا تقيد خدمات الجهات الخارجية حسابك بسبب تغير عنوان IP الخاص بك.
7. تحديد المسؤولية
لا تتحمل الخدمة المسؤولية عن الضرر، أو احتمال وقوع ضرر، يلحق بالمستخدم أو بمعلوماته أو بمعداته أو بأعماله نتيجة استخدام الخدمات أو عدم القدرة على استخدامها، بما في ذلك خسارة الأرباح، وفقدان البيانات، وحظر حساباتك لدى خدمات الجهات الخارجية.
8. تعليق وإنهاء الوصول
يجوز للخدمة تقييد الوصول أو تعليقه أو إنهاؤه:
- في حال خرق هذه الشروط؛
- بناءً على شكاوى مبررة أو متطلبات من شركاء الاستضافة أو مزودي الدفع أو الجهات المختصة؛
- في حال وجود إجراءات تهدد بنية الخدمة التحتية أو المستخدمين الآخرين.
عند إنهاء الخدمة بسبب خرق هذه الشروط، لا تُسترد المبالغ المدفوعة.
9. الملكية الفكرية
الموقع وتصميمه ونصوصه وصوره وشفرة المصدر والعلامات تعود إلى الخدمة أو تُستخدم على أسس قانونية. لا يُسمح بنسخ مواد الموقع أو توزيعها دون إذن. تُوزَّع برمجيات الطرف الثالث مفتوحة المصدر المستخدمة على الخوادم بموجب تراخيصها الخاصة.
10. الدفع والتجديد والاسترداد
تُوصف الأسعار والشروط وإجراءات الدفع والتجديد والاسترداد في العرض العام. يمكن الاسترداد عندما لم تُقدَّم الخدمة لأسباب تقنية من جانبنا.
11. البيانات والسجلات
لا نحتفظ بسجلات لحركة بيانات VPN الخاصة بك: لا يتم تسجيل المواقع التي تزورها ولا ما ترسله ولا تخزينه. تُوصف البيانات التي نعالجها وفترات الاحتفاظ بها وحقوقك في سياسة الخصوصية.
12. تغييرات هذه الشروط
قد نعدّل هذه الشروط: تكون النسخة الحالية متاحة دائمًا على هذه الصفحة ويُعرض تاريخ التحديث في الأعلى. باستمرارك في استخدام الخدمة بعد التغييرات، فإنك تقبل النسخة الجديدة.
13. تواصل معنا
الأسئلة حول هذه الشروط: نموذج الدعم.